今天，《北京日報》《北京晚報》雙雙刊登了北京燕化醫院線上問診相關內容，受到了廣大讀者的紛紛傳閱。以下是正文：

線上進“診間” 安心面對面

“嗡嗡嗡……”下午兩時許，市民方女士的手機發出提示。她打開“北京燕化醫院”App，點擊“進入診間”按鈕，屏幕中很快出現了她所熟悉的綜合內科副主任醫師黃衛紅的臉龐。

“您好，請出示您的醫保卡。”按照要求，方女士拿起早就備在手邊的醫保卡，對著攝像頭端正舉起。“好的，我看到了，是您本人。”黃衛紅點點頭，開始詳細詢問方女士近期病況。

“我的養心膠囊快沒有了，想再開點兒……”方女士患有心血管疾病，是有明確診斷、處在穩定期的慢性病復診患者。經過評估，她可以繼續服用以往藥品。黃衛紅邊和對方溝通了解藥品所余數量，邊在自己的電腦頁面中實時開具處方單。

開好處方，黃衛紅勾選并確認“送藥上門”選項，叮囑方女士在自己的App頁面下填寫地址，等待藥房將所需藥品打包后寄送。一次患者到院掛號開藥的煩瑣過程，就這樣用不到十分鐘的遠程問診輕松替代了。“現在疫情反復，去醫院還是得謹慎。能坐在家里和醫生面對面說話，真是又方便又安心！”問診臨近結束，方女士深深感慨。

“去年冬天疫情時開始推廣在線診療，起初是零星患者試用，到現在幾乎我每天都會有線上接診的病人。”黃衛紅表示，日常出診時，對于手機接受度較高、符合條件的患者，醫生均會推薦該項服務，“能感受到愿意使用的人越來越多了。”

無差別接診 免收配送費

從通過App接診方式上來看，北京燕化醫院或許是線上線下差別最小的。該院互聯網診療中心主任馬秀芳介紹，假設今天醫生有20個號源，患者打開“北京燕化醫院”App，于首頁中點擊“預約掛號”，掛的就是線下號。若是點擊“視頻問診”，掛的則是線上號。兩個途徑加起來掛滿20個號，這位醫生當日掛號就停止了。

考慮到視頻問診的患者，需要以往在實體醫療機構有過明確診斷，病情處于穩定期，大多以開藥為主要訴求，近期App內原“視頻問診”的模塊名稱干脆改為了“續方送藥”，看上去更明確清晰。

而醫生出診時，也完全按照掛號順序來進行。例如前3位患者都是線下號，就依次面對面接診。第4位是線上號，醫生便切換到線上平臺，向患者發送提示，請患者進入診間，雙方就如同微信視頻一樣隔著屏幕交流。

甚至線上患者在后續拿藥環節也更為輕松簡單，“無需排隊繳費取藥，等我們配送到家就可以了。”馬秀芳稱，醫院與物流企業簽約，配送時快遞員攜帶有專用設備，患者拿藥后可以直接刷醫保卡結算。值得一提的是，自2020年初疫情至今，為便于患者就醫、推動遠程醫療服務，院方在藥品配送方面一直免收快遞費。

北京燕化醫院作為位于房山地區的一所三級綜合醫院，其開展的互聯網線上診療收獲了房山區乃至北京市范圍市民的很多好評，實現了讓患者足不出戶求醫問藥的新格局。“尤其這段時間受疫情變化影響更是受患者歡迎，每天都有幾十單的線上開藥。”馬秀芳主任表示，因為按規定初診病人無法進行線上診療，為了方便患者，App也開通了醫生和護士咨詢服務，途徑有視頻咨詢、圖文咨詢和電話咨詢，自開通以來已經為很多人提供了服務指導，為患者就醫提供了極大的便利。

免責聲明

本平臺部分文章、圖片來源或改編自互聯網，主要目的在于分享信息，如有侵犯您的權益，請聯系我們，我們將及時刪除。

醫院簡介

三級綜合醫院

非營利醫院

信用評價AAA醫院

能力評價五星級醫院

北京市民政局社會組織評估5A級單位

愿景：建設成為以醫養結合為特色的國際化綜合醫院集團

宗旨：患者滿意，員工開心

理念：關愛、創新、堅持、分享

價值觀：守護健康，服務社會

醫院官網：www.yhfhyy.com.cn

咨詢電話：010-69342517

二維碼